円滑なコミュニケーションや人間関係を築くための方法

円滑なコミュニケーションや人間関係を築くための方法

円滑なコミュニケーションや人間関係を築くための方法

円滑なコミュニケーションや人間関係を築くための方法

 

 

円滑なコミュニケーションや人間関係を築くための話し相手と座る座り方

 

アメリカの心理学者クックは、さまざまな場面で二人がどのような座り方をするのか調べる実験を行っています。

 

その結果、会話をする場合は、たいていテーブルの角をはさむか、向かい合って座ります。角をはさむときはおしゃべり、向かい合うときは少し改まった話をするケースが多いものです。

 

共同して作業をするような場面では並んで座る場合が多くなります。横に並ぶと二人の間の距離が最も近くなり、連帯感が生まれるからです。

 

お互いに別のことをするときは斜め向かいの席を選び、競い合って何かをしたり、嫌いな人と同席するケースでは向かい合わせに最も離れた席に着く傾向がみられます。

 

仕事などをスムーズに進めたり、円滑なコミュニケーションを図りたいといった場合に、座り方を意識してみるとよいでしょう。

 

円滑なコミュニケーションや人間関係を築くための話し相手と座る座り方

 

力を合わせて大きな困難を克服したときに、友情や信頼関係が生まれるのは、ビジネスでも恋愛でも同じです。

 


 

接触頻度と好意度の関係

 

接触頻度と好意度の関係

 

アメリカの心理学者ザイアンスは、顔写真を目にする回数と顔写真の相手に抱く好意度との関係を調べています。

 

表の横軸は、写真を見せた回数で、1回、2回、5回、10回、25回となっています。

 

見る回数が多かった顔写真ほど好きになる度合いが高くなっていることがわかります。

 

また、写真に限らず漢字と意味のないつづりを使った場合も、見慣れるにつれて抵抗感がなくなっていくことが示されています。

 


 

距離と新密度の関係

 

距離と新密度の関係

 

人は、一番近くにいる人と親しくなりやすいとされています。例えば、図Aの場合は、aの部屋の人と親しくなりますが、距離が変わらなくても図Bのように間に別の人が住んでいるような場合は、bの部屋の人とは親しくなりにくいことがわかっています。

 

この結果からも、物理的距離の短さよりも、何番目に近いのかが重要といえます。ある人と人間関係を深めていきたいときには、このような点を考慮に入れておくとよいでしょう。

 

 

気分が良いときや、快適な場所にいるときは、相手に対して好意をもちやすいのでしょうか?

気分が良いときと不快な気持ちのときでは、人に対する感情や接し方も異なります。

 

きれいな風景のなかにいるときや、おいしい物を食べているとき、好きな音楽を聴いているときなど、自分の気分がよければ人に対してもやさしい気持ちになれるものです。

 

仕事がうまくいった、好きな野球チームが勝ったなど、理由は何であれ、気分がポジティブなときに会った人にはよい印象をもち、好意を抱きやすいとされています。

 

 

このような現象は、フィーリング・グッドの効果とよばれています。好きな音楽を聴きながら写真の人物を評定する場合と、嫌いな音楽を聴きながら評定する場合を比較した実験では、好きな音楽で評定したほうが、好感度が高まることが実証されています。

 

好き嫌いの感情はそのときの環境によって左右されやすいものです。大切な人と会うときには、なるべく快適な場所を選ぶようにするとよいでしょう。

 


 

嫌いな相手とうまく付き合っていくためには、どうしたらよいでしょうか?

誰にでも、好意のもてない人や何となく虫の好かない人が一人や二人はいるものです。たいていはなるべく関係をもたないようにするようですが、必要に迫られてつき合わなくてはならないケースもあります。

 

しかし、嫌いな相手を好きになろうとしても無理があり、相手の考え方を変えようとしてもかえって関係をこじらせることになりかねません。そこで、まずは客観的に相手の性格や価値観、生き方などを観察してみるとよいでしょう。

 

自分と相手とはどこが合わないのか、どこが違うのかを冷静に見つめるようにします。そうすることによって相手のよい部分が見えてきたり、相手の価値観や思考を自分とは異なるものとして認めることができるようになるかもしれません。

 

うまくつき合おうと考えるより、ビジネスライクに徹するのもーつの方法です。職場であれば、仕事を進めるための必要最小限の会話ですませ、近所なら挨拶を交わすだけにしてみます。

 

つかず離れずの距離感を保つことができれば、お互いに悩んだり、感情を乱されるケースも少なくなるでしょう。

 

摩擦が大きくなってトラブルが起こったり、どうしてもコミュニケーションが必要な場合は、信頼できる人に仲介を依頼して冷静に話し合えるようにするのもーつの解決策です。

 


 

 

 

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